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双 11 大疆部分产品降价超千元引争议，客服称支持退货及保价服务

作者：心靈之曲 | 点击: | 来源：心靈之曲

0910
2025

感谢网友坚守阵地、風見暉一的线索投递！10月9日消息，日前大疆品牌在京东自营旗舰店宣布多款产品降价，#大疆部分产品降价超千元#等话题登上微博热搜。注意到，此次降价涉及云台相机、运动相机、航拍器等多款产品。其中，OsmoPocket3标准版直降700元，Pocket3全能套装直降900元；Mini3优选迷你航拍机直降900元，Mini4PRO航拍无人机直降1478元；运动相机Action4最高降价1129元。此次降价活动是大疆双11促销的一部分，优...

感谢网友坚守阵地、風見暉一的线索投递！

10 月 9 日消息，日前大疆品牌在京东自营旗舰店宣布多款产品降价，#大疆部分产品降价超千元#等话题登上微博热搜。

注意到，此次降价涉及云台相机、运动相机、航拍器等多款产品。其中，Osmo Pocket 3 标准版直降 700 元，Pocket 3 全能套装直降 900 元；Mini 3 优选迷你航拍机直降 900 元，Mini 4 PRO 航拍无人机直降 1478 元；运动相机 Action 4 最高降价 1129 元。此次降价活动是大疆双 11 促销的一部分，优惠期限为 10 月 9 日 0 点至 10 月 14 日 24 点。

降价消息传出后，已购买大疆产品的消费者反应强烈。许多消费者在社交平台上表示，计划退货或申请退款，部分消费者已成功完成退货退款。

据界面新闻报道，大疆京东自营旗舰店客服表示，该店铺在售的 Osmo Action 系列、Osmo Pocket 系列可拆封激活试用，消费者可以体验各项功能。激活也支持退货，签收次日起的 30 天内，包装配件齐全，产

品及包装无损坏，可申请退货。

此外，店铺支持 7 天价保服务，自订单物流签收次日起 7 日内，如产品前端价格发生实际降价，可以申请平台退差价。不同产品可申请退货的条件则有所不同，无人机产品可 30 天内退货，电源产品可 15 天内退货，但退货需满足特定条件，包括塑封之外的包装保持完好、产品或配件没有损坏或明显划痕。

然而，部分线下购买的消费者反映退款进展并不顺利。一些线下渠道未提供“价保”服务，部分线下门店仅对 7 天内购买的消费者退差价。有商场正在与大疆品牌沟通，争取对 30 天内购买的顾客按比例赔付。还有线下门店表示，7 天内差额全额退换，15 天内差额退 80%，15 天以上差额退 50%，超过 30 天则不退差额。

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双 11 大疆部分产品降价超千元引争议，客服称支持退货及保价服务