欢迎光临,我们是一家专注中小型企业营销推广服务的公司!

咨询热线:400 9868 577
淮南兰乔电子商务有限公司
新闻中心News
淮南兰乔电子商务有限公司

高铁票买到 19 排但车厢只有 17 排?武铁武汉客运段发布情况说明

作者:心靈之曲 | 点击: | 来源:心靈之曲
0911
2025
11月9日消息,@武铁武汉客运段发布情况说明称,针对网络流传的“高铁座位消失,购票显示19排实际仅到17排”相关视频,已组织人员进行核查。具体情况如下:11月7日,由武铁武汉客运段担当乘务任务、从上海虹桥开往汉口的D3046次列车因临时调整车型(由原定的CRH2B更换为CRH380AL),造成部分车票信息与实际车厢布局不符。其中,一名购买了4号车厢19排B座车票的旅客未能按票面位置就座。铁路部门已于第一时间通过12306系统向该旅客发送短信通知,明确告知由于...

11 月 9 日消息,@武铁武汉客运段 发布情况说明称,针对网络流传的“高铁座位消失,购票显示 19 排实际仅到 17 排”相关视频,已组织人员进行核查。具体情况如下:

11 月 7 日,由武铁武汉客运段担当乘务任务、从上海虹桥开往汉口的 D3046 次列车因临时

调整车型(由原定的 CRH2B 更换为 CRH380AL),造成部分车票信息与实际车厢布局不符。其中,一名购买了 4 号车厢 19 排 B 座车票的旅客未能按票面位置就座。

铁路部门已于第一时间通过 12306 系统向该旅客发送短信通知,明确告知由于车型更换导致座位变更,其座位已由 4 车 19 排 B 座调整为 4 车 17 排 B 座。

但该旅客上车后未完全掌握短信内容,在寻找原票面标注的 19 排 B 座无果时,列车工作人员主动上前说明情况,详细解释因车型临时变动所致的座位调整原因,并引导其前往调整后的 17 排 B 座顺利落座。

对此给旅客带来的困扰,武铁武汉客运段表示诚挚歉意,并感谢社会各界和广大乘客对铁路服务工作的关注与监督。未来将持续优化客运组织流程,不断提升服务质量,努力为广大旅客提供更加便捷、舒适的出行体验。

附官方公告截图:

相关推荐
我要咨询做网站
成功案例
建站流程
  • 网站需
    求分析
  • 网站策
    划方案
  • 页面风
    格设计
  • 程序设
    计研发
  • 资料录
    入优化
  • 确认交
    付使用
  • 后续跟
    踪服务
  • 400 9868 577
    info#ilanqiao.cn
Hi,Are you ready?
准备好开始了吗?
那就与我们取得联系吧

咨询送礼现在提交,将获得兰乔电子商务策划专家免费为您制作
价值5880元《全网营销方案+优化视频教程》一份!
下单送礼感恩七周年,新老用户下单即送创业型空间+域名等大礼
24小时免费咨询热线400 9868 577
合作意向表
您需要的服务
您最关注的地方
预算

直接咨询